Дом в Новгородской области был застрахован в РЕСО-Гарантия. В доме постоянно никто не проживал.

Приехав на участок и зайдя в дом, хозяйка обнаружила, что первый и цокольный этажи дома затоплены водой. Как позже установили независимые эксперты, причиной залива стал дефект гибкой подводки системы водоснабжения. В результате залива поврежденными оказались полы, стены, межкомнатные двери, кухонный и мебельный гарнитуры. Тремя годами ранее в этом доме уже был залив, и полис «РЕСО-Дом» страховательницу также выручил. 

1 млн 126 тыс. рублей получила собственница дома после залива.